Return Policy

Politique de Retour

7A SÉRIE ICENU 7 jours sans retour de retour d'articles non utilisés

SÉRIE 8A KYSISS 15 jours sans retour de retour d'articles non utilisés

10A BANICOOS 30 jours sans raison de retour pour les articles inutilisés

Quelque chose à savoir avant de revenir:

1. Veuillez contacter le service clientèle avant de retourner votre colis, en indiquant le ou les articles que vous souhaitez renvoyer et la raison. Nous vous contacterons dans les 24 heures. Votre patience sera grandement appréciée.

2. Après avoir reçu les instructions de retour de notre part, veuillez emballer le ou les articles à retourner avec l’emballage d’origine.

3. La plupart des retours sont traités dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre colis. Nous émettrons le remboursement sur votre compte d'origine. Une fois votre remboursement émis, vous recevrez un email de confirmation. Sinon, veuillez nous contacter librement, nous vous aiderons à vérifier.